タップする場所が反応しない現象
スマホでゆうちょの残高確認や送金ができる便利な時代。
使い勝手に加えてセキュリティを強化するための認証アプリ。
ただ、いざ使おうとアプリを開いてみたら、下の画像のようにタップする場所が薄くなって反応しなくなってしまう場合があります。
原因
この現象は登録作業を行ってからしばらくアプリを使っていないと起きる現象らしく、再登録をすれば解消する可能性があります。
解消方法
下の図の赤くマル下部分をタップし再登録します。
お客さま番号の隣にあるタブを開いてください。
【再登録】をタップします。
再登録を行うと再び認証アプリが使用できるようになります。
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